Quy trình phát triển phần mềm
Mỗi dự án luôn được dẫn dắt bởi một Technical Lead giàu kinh nghiệm, cùng các kỹ sư chuyên trách và chuyên viên QA đồng hành xuyên suốt.
Khám phá & Xác định yêu cầu (Discovery)
↳ Tài liệu phạm vi công việc & kiến trúc hệ thống tổng thể
Thiết kế & Kiến trúc hệ thống
↳ Thiết kế UI/UX hoàn chỉnh & kế hoạch sprint
Lập trình & Phát triển theo Sprint
Sprint 2 tuần↳ Bản build hoạt động ổn định sau mỗi sprint 2 tuần
Kiểm thử & Đảm bảo chất lượng (QA)
Sprint 2 tuần↳ Báo cáo kiểm thử chất lượng & đo lường hiệu năng
Triển khai & Phát hành (Release)
↳ Hệ thống vận hành trên Production & bảng theo dõi giám sát
Bảo hành & Đồng hành lâu dài
↳ Cam kết bảo hành kỹ thuật & tối ưu hóa định kỳ
Khám phá & Xác định yêu cầu (Discovery)
Làm rõ bài toán nghiệp vụ, xác định ranh giới phạm vi và đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật cùng lộ trình bàn giao.
↳ Kết quả bàn giao: Tài liệu phạm vi công việc & kiến trúc hệ thống tổng thể
- Lập kế hoạch Sprint (Planning)Đầu mỗi sprint
- Họp nhanh hàng ngày (Daily Standup)Mỗi ngày làm việc
- Trình diễn & Nghiệm thu (Review)Cuối mỗi sprint
- Cải tiến quy trình (Retrospective)Cuối mỗi sprint
- Làm rõ yêu cầu (Backlog Refinement)Giữa sprint
| Sự kiện | Tần suất | Vai trò của bạn |
|---|---|---|
| Lập kế hoạch Sprint (Planning) | Đầu mỗi sprint | Thống nhất các mục tiêu ưu tiên và phân chia backlog phù hợp cho 2 tuần tới |
| Họp nhanh hàng ngày (Daily Standup) | Mỗi ngày làm việc | Cập nhật tiến độ ngắn gọn trong vài phút và chủ động tháo gỡ các vướng mắc kỹ thuật |
| Trình diễn & Nghiệm thu (Review) | Cuối mỗi sprint | Trình diễn trực tiếp tính năng đã hoàn thiện và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng |
| Cải tiến quy trình (Retrospective) | Cuối mỗi sprint | Đánh giá lại quá trình làm việc để tối ưu hóa hiệu suất và sự phối hợp trong sprint tiếp theo |
| Làm rõ yêu cầu (Backlog Refinement) | Giữa sprint | Làm rõ các tiêu chí kỹ thuật và nghiệp vụ cho những hạng mục chuẩn bị triển khai |
Những giá trị bạn nhận được sau mỗi Sprint
- Báo cáo sprint minh bạch: hạng mục hoàn thành, tiến độ thực tế và kế hoạch chi tiết cho chặng kế tiếp
- Kênh trao đổi trực tiếp và liên tục với chính các kỹ sư đang xây dựng sản phẩm
- Môi trường staging được cập nhật đều đặn để bạn và đội ngũ trực tiếp trải nghiệm tính năng
- Bảng quản lý công việc và backlog mở, theo dõi tiến độ theo thời gian thực
Để dự án đạt hiệu quả cao nhất, chúng tôi kỳ vọng từ bạn
- Một Product Owner đại diện có thẩm quyền ra quyết định về định hướng và tính năng sản phẩm
- Phản hồi kịp thời sau các buổi demo để đội ngũ nhanh chóng điều chỉnh trong sprint kế tiếp
- Chia sẻ cởi mở về bối cảnh nghiệp vụ, quy trình vận hành và kỳ vọng từ người dùng cuối
Hỗ trợ kỹ thuật & Cam kết vận hành (SLA)
Dịch vụ hỗ trợ toàn diện bao gồm xử lý sự cố kỹ thuật, giám sát hạ tầng 24/7, cập nhật các bản vá bảo mật và tối ưu hiệu năng định kỳ.
Thời gian phản hồi và mức độ ưu tiên được cam kết rõ ràng dựa trên tầm quan trọng của từng luồng nghiệp vụ đối với hoạt động của doanh nghiệp.